Курс: Уверенная работа с клиентом

Для уверенной и эффективной работы с Клиентом учитываются два направления:

• Работа с Клиентом
• Работа с собой и своим собственным состоянием.

Тренинг позволяет понять, как вести себя с клиентом, как расположить его к себе, как завоевать его доверие. Клиентоориентированный подход. Претензионная работа.

Уровень подготовки слушателей

• Начальный
• Средний
• Высший

Аудитория

• Приемщики изделий на приемных пунктах и холлах химчистки
• Сервис-менеджеры химчистки
• Менеджеры по работе с клиентами
• Менеджеры по персоналу
• Начальники производства
• Технологи

Способы оплаты

С вами свяжется наш специалист, который подготовит и направит по электронной почте договор и счет. Все необходимые документы (договор, счет, акт приема-передачи оказанных услуг) мы предоставим в первый день обучения в нашем офисе или направим по почте.